S20 Ultra無(wú)故綠屏/白屏---后續(xù),10-8日屏幕顯示突然恢復(fù)正常 視頻
背景:
1.9月份 S20Ultra國(guó)行突然無(wú)故綠屏/白屏,網(wǎng)上查詢各種信息后認(rèn)為是屏幕排線故障,已在社區(qū)發(fā)帖.官方要求打開(kāi)蓋世樂(lè)社區(qū)上傳故障log,但是本人在泰國(guó),登錄蓋世樂(lè)社區(qū)提示只能在中國(guó)大陸登錄,無(wú)法登錄成功(如視頻1).
2.由于本人在泰國(guó),去泰國(guó)三星官方售后,官方售后給出的答復(fù):1.此種不良需要更換屏幕維修 2.我手機(jī)屬于國(guó)行大陸版本,需要回中國(guó)維修
3.由于同事回國(guó)時(shí)間為10-17日,所以今天(10-8日)登錄手機(jī)刪除手機(jī)個(gè)人信息,打算把手機(jī)托付給同事帶回中國(guó)找私人手機(jī)維修點(diǎn)進(jìn)行排線維修(參考本人發(fā)帖),今天在進(jìn)行手機(jī)資料導(dǎo)出時(shí),手機(jī)仍然顯示異常,但是操作過(guò)程中突然屏幕顯示恢復(fù)正常(如視頻2).
請(qǐng)三星官方解釋一下:到底此問(wèn)題是因何而起? 當(dāng)年買的旗艦手機(jī)約8K人民幣,剛用2年,無(wú)故出現(xiàn)此類問(wèn)題,現(xiàn)在手機(jī)突然恢復(fù)正常,如果我在恢復(fù)前自己出錢更換了屏幕是不是被三星坑了1500元換了本不應(yīng)該換的屏幕?如果手機(jī)后期使用過(guò)程中再次出現(xiàn)此類問(wèn)題如何解決?
綠屏/白屏?xí)r問(wèn)題視頻,當(dāng)時(shí)使用屏幕鏡像軟件將屏幕共享至電腦顯示
10-8日,手機(jī)突然顯示恢復(fù)正常
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